- Unser Versprechen an Sie
Mehr als nur eine Rose
"Jede David Austin® Rose beginnt ihre Reise lange bevor sie Ihren Garten erreicht. Sie ist das Ergebnis jahrzehntelanger, sorgfältiger Züchtungsarbeit, wird von erfahrenen Händen herangezogen und mit größter Sorgfalt ausgewählt. So trägt jede Rose ein Versprechen in sich, das weit über den Tag ihrer Ankunft hinausreicht."
Seit mehr als sechzig Jahren widmen wir uns der Züchtung von Rosen, die außergewöhnliche Schönheit, herrlichen Duft und robuste Gesundheit miteinander vereinen. Jede Sorte hat ihren Ursprung in unserem renommierten Züchtungsprogramm in Shropshire, bevor die Pflanzen in Europa heranwachsen, wo sie sorgfältig gepflegt und auf ihr Leben in Ihrem Garten vorbereitet werden.
Wenn Sie sich für eine David Austin® Rose entscheiden, wählen Sie weit mehr als eine schöne Pflanze. Sie entscheiden sich für die Menschen, die sie gezüchtet haben, für die Experten, die sie herangezogen haben, und für ein Team, das Ihnen auch lange nach dem Pflanzen mit Rat und Erfahrung zur Seite steht.
Mit Sorgfalt gewachsen
Verwurzelt in der reichen Tradition unseres Züchtungsprogramms in Shropshire, trägt jede David Austin® Rose Generationen züchterischer Erfahrung in sich, bevor sie in Europa gepflanzt und herangezogen wird.
Während der gesamten Wachstumsperiode behalten unsere erfahrenen Gärtner jede Pflanze aufmerksam im Blick und geben ihr die Zeit, Pflege und Aufmerksamkeit, die sie braucht, um sich zu einer gesunden, kräftigen Rose zu entwickeln. Dabei wird nichts überstürzt. Denn außergewöhnliche Rosen brauchen Geduld und Menschen, die sie in jeder Phase ihres Wachstums genau kennen.
Bevor eine Bestellung verpackt wird, wählen wir jede Rose einzeln aus und prüfen sie von Hand. So stellen wir sicher, dass sie den hohen Qualitätsansprüchen entspricht, für die David Austin® bekannt ist.
Schönheit, Duft und Gesundheit
Am Anfang jeder David Austin® Rose steht eine Vision.
Bevor eine neue Sorte vorgestellt wird, verbringt sie viele Jahre in unserem Züchtungsprogramm. In dieser Zeit werden Tausende von Sämlingen sorgfältig geprüft und bewertet. Nur jene, die außergewöhnliche Schönheit, betörenden Duft und hervorragende Garteneigenschaften miteinander verbinden, werden schließlich als David Austin® Rosen ausgewählt.
Es ist ein behutsamer Prozess, den wir über mehr als sechs Jahrzehnte hinweg immer weiter verfeinert haben und der unser Tun bis heute prägt.
Wir vertrauen auf die Qualität jeder Rose, die wir heranziehen. Deshalb gilt für jede direkt bei David Austin® gekaufte Rose unsere Fünf-Jahres-Garantie.
Sollte Ihre Rose innerhalb von fünf Jahren nach dem Kauf nicht erfolgreich anwachsen, helfen Ihnen unsere Rosenexperten dabei herauszufinden, woran es liegen könnte. Oft genügt schon ein wenig fachkundige Unterstützung, damit sich eine Rose wieder erholt. Sollte ein Ersatz die beste Lösung sein, kümmern wir uns darum, dass Sie diesen so schnell wie möglich erhalten.
Jeder Garten ist anders. Deshalb betrachten wir auch jeden Garantiefall individuell, mit derselben Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die wir unseren Rosen beim Heranwachsen schenken. Unser Ziel bleibt dabei immer dasselbe: Ihnen dabei zu helfen, sich viele Jahre an einer gesunden, prächtig gedeihenden Rose zu erfreuen.
Unsere Garantie gilt für Rosen, die direkt bei David Austin Roses gekauft wurden und innerhalb von fünf Jahren nach dem Kauf nicht erfolgreich anwachsen. Jeder Garantiefall wird von unseren Rosenexperten sorgfältig geprüft. Wenn ein Ersatz die beste Lösung ist, kümmern wir uns gerne darum.
Die Garantie gilt fünf Jahre ab Kaufdatum.
Wir benötigen Ihre Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos, auf denen der Zustand Ihrer Rose gut zu erkennen ist. So können unsere Rosenexperten Ihr Anliegen möglichst schnell beurteilen.
Sollte die ursprünglich gekaufte Sorte nicht mehr verfügbar sein, empfehlen wir Ihnen nach Möglichkeit eine passende Alternative im gleichen Wert.
Jeder Garantiefall wird von unserem Kundenservice individuell geprüft. Unser Team berät Sie gerne entsprechend Ihrer persönlichen Situation.
Nicht unbedingt. Viele häufig auftretende Probleme bei Rosen lassen sich mit der richtigen Pflege beheben. Bevor wir einen Ersatz veranlassen, geben Ihnen unsere Rosenexperten daher gerne praktische Ratschläge, die Ihrer Rose helfen können, sich wieder zu erholen.
Wenn Sie vermuten, dass es sich bei Ihrer Rose um eine David Austin® Sorte handelt, kann unser Team möglicherweise anhand von Fotos bei der Bestimmung helfen. Eine eindeutige Identifizierung ist jedoch nicht immer möglich.
Unsere Beziehung zu Ihnen endet nicht mit der Ankunft Ihrer Bestellung.
Ganz gleich, ob Sie Ihre erste Rose pflanzen oder einen Garten pflegen, der Ihnen schon seit vielen Jahren Freude bereitet, unsere erfahrenen Rosenexperten stehen Ihnen gerne zur Seite. Von der Wahl der passenden Sorte über das Pflanzen, Schneiden und Düngen bis hin zur Pflege Ihrer Rosen durch die Jahreszeiten finden Sie bei uns fachkundigen Rat von Menschen, die unsere Rosen wie kaum jemand sonst kennen.
Entdecken Sie unsere Ratgeber rund um die Rosenpflege, schauen Sie sich unsere saisonalen Pflegetipps an oder wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wenn Sie direkt bei David Austin® kaufen, können Sie darauf vertrauen, eine Rose zu erhalten, die von den Menschen gezüchtet, kultiviert und ausgewählt wurde, die sie am besten kennen.
- In Großbritannien gezüchtet und mit Sorgfalt in Europa kultiviert.
- Jede Rose wird von Hand ausgewählt und verpackt.
- Über sechzig Jahre Erfahrung in der spezialisierten Rosenzüchtung.
- Abgesichert durch unsere Fünf-Jahres-Garantie.
- Lebenslange Unterstützung durch unsere erfahrenen Rosenexperten.
- Direkter Zugang zu unserem vollständigen Sortiment, einschließlich exklusiver und neuer Sorten.
Ein Garten verändert sich mit jeder Jahreszeit und wird von Jahr zu Jahr reicher und schöner.
Wir finden, dass sich auch Ihre Beziehung zu Ihrer Rose so entwickeln sollte.
Von dem Augenblick an, in dem sie unsere Gärtnerei verlässt, bis zu den vielen Jahren, in denen sie in Ihrem Garten blüht, möchten wir Ihnen dabei helfen, dass sie prächtig gedeiht. Unsere Fünf-Jahres-Garantie spiegelt das Vertrauen wider, das wir in jede unserer Rosen setzen. Gleichzeitig stehen Ihnen unsere fachkundige Beratung und Unterstützung jederzeit zur Seite.
Denn wenn Sie sich für eine Rose von David Austin entscheiden, wählen Sie mehr als nur eine wunderschöne Blüte. Sie entscheiden sich für ein Leben voller Erfahrung, Fürsorge und ein Versprechen, das mit jeder Jahreszeit stärker wird.
